Правила использования Электронных подарочных карт на Сайте Интернет-магазина sibtime.ru для физических лиц
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
- 1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
- 1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования, в том числе с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.3. По мере использования Пользователем сервисами сайта, в том числе в зависимости от регистрации Пользователя и совершения им покупок, на сайте может обрабатываться в совокупности следующая персональная информация Пользователя: фамилия имя отчество, адрес электронной почты, пол, адрес места жительства (адрес для доставки товара), номер телефона, данные файлов cookie, включая: IP-адрес Пользователя, местоположение (страна или город), тип и версию операционной системы устройства Пользователя; тип и версия браузера на устройстве Пользователя; тип устройства Пользователя и разрешение его дисплея; источник трафика, язык операционной системы и браузера Пользователя, а также данные о действиях Пользователя на сайте.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://sibtime.ru/. Сайт https://sibtime.ru/ не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://sibtime.ru/.
2.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов РФ, подзаконных актов, руководящих и методических документов ФСТЭК России.
3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@sibtime.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 660075, г. Красноярск, ул. Маерчака, зд.8/1, помещение 11, комн.9.
3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
- 3.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для чтобы оформления заказа и (или) приобретения товара из каталога интернет-магазина.
- 3.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
- 3.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
- 3.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
- 3.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
- 3.2.6. Создания учетной записи для возможности сохранять данные первичного отбора Товаров, для оформления заявки/заказа на приобретение товара, для сохранения истории покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
- 3.2.7. Уведомления Пользователя Сайта о статусе его заказа, о поступлении товара, новостях Продавца.
- 3.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
- 3.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
- 3.2.10. Проведение анализа с целью улучшения работы сайта и повышения эффективности рекламных объявлений и материалов, рассылаемых с согласия Пользователя.
- 3.2.11. Улучшения производительности и дизайна сайта.
- 3.2.12. Подсчета количества откликов на рекламные объявления.
- 3.2.13. Анализа ошибок, возникающих на сайте, для улучшения качества обслуживания и урегулирования жалоб.
4.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
4.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия. В частности, основанием для обработки данных Пользователей, собираемых с помощью cookie-файлов, является согласие на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем совершения конклюдентных действий - продолжение пользования сайтом, о чем Пользователь информируется с помощью cookie-баннера, при посещении сайта, а также при оформлении заявки из любой формы на сайте.
4.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем. В число таких случаев входят: передача данных курьерской службе, организации почтовой связи в целях доставки и выдачи заказа Пользователя.
4.4.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.4.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.6. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.7. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.8. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.1. Сайт использует файлы cookie – это небольшие файлы, непосредственно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство Пользователей, когда последний обращается к сайту. Данные файлы позволяют сайту распознавать устройство Пользователя и отображать сайт в соответствии с предпочтениями Пользователя.
5.2. Используя сайт https://sibtime.ru/, Пользователь соглашается на сбор и обработку данных о Пользователе с помощью cookie-файлов, включая: IP-адрес Пользователя, местоположение (страна или город), тип и версию операционной системы устройства Пользователя; тип и версия браузера на устройстве Пользователя; тип устройства Пользователя и разрешение его дисплея; источник трафика, язык операционной системы и браузера Пользователя, а также данные о действиях Пользователя на сайте.
5.3. Для прекращения обработки данных с помощью cookie-файлов Пользователю необходимо отключить их сбор в настройках своего браузера.
6.1. На сайте осуществляется сбор и обработка данных о Пользователе с помощью сервиса веб-аналитики использующего технологию cookie - Яндекс Метрика, предоставляемого компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
Используя сайт https://sibtime.ru/, Пользователь соглашается на передачу данных, собранных при помощи cookie, Яндексу. Яндекс обрабатывает полученные данные в порядке, установленном в Условиях использования сервиса Яндекс.Метрика, размещенных на сайте владельца сервиса www.yandex.ru.
7.1. Пользователь обязан:
- 7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
- 7.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Пользователь персональные данные которого обрабатываются сайтом, имеет право:
- 7.2.1. Получать от Администрации сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных в объеме, установленном действующим законодательством РФ;
- 7.2.2. Требовать от Администрации сайта (путем направления письменного запроса) уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- 7.2.3. Требовать от Администрации сайта информацию о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных;
- 7.2.4. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- 7.2.5. Требовать прекращения обработки его персональных данных;
- 7.2.6. Требовать устранения неправомерных действий от Администрации сайта в отношении его персональных данных;
- 7.2.7. Обжаловать действия или бездействие Администрации сайта в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если Пользователь считает, что сайт осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы;
- 7.2.8. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.3. Администрация Сайта обязана:
- 7.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
- 7.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
- 7.3.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных: Осуществляется применение правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Осуществляется обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и обеспечивается принятие мер, в том числе по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них. Установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, с обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных. Осуществляется контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ "О персональных данных", и принятым в соответствии с ним нормативно-правовым актам. Использование парольной защиты и разграничение доступов в информационных системах. Применение антивирусных средств защиты информации. Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений.
- 7.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- 8.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
- 8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
- 8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес: info@sibtime.ru.
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://sibtime.ru/
за обращение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Сибтайм», являющееся юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации (ИНН 2460028841/КПП 246001001, ОГРН 1022401798264, Юридический адрес: 660075, г. Красноярск, ул. Маерчака, зд.8/1, помещение 11, комн.9), (далее — ООО «Сибтайм», Компания, Продавец) осуществляет реализацию Электронных подарочных карт, которые используются при оплате Товаров на сайте Интернет-магазина sibtime.ru на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
1.2. Определения и термины, используемые в настоящих Правилах:
Оферта (или Правила) – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованное любому физическому лицу, о заключении договора на условиях, содержащихся в настоящих Правилах в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Приобретателем Подарочной карты (Предъявителем Подарочной карты) условий настоящих Правил, подтверждаемое приобретением Электронной подарочной карты и внесением Продавцу денежных средств в сумме номинала Электронной подарочной карты, а также совершение Приобретателем подарочной карты и/или Предъявителем Электронной подарочной карты действий по выполнению указанных в настоящих Правилах условий - считается заключением договора с лицом, сделавшим соответствующее предложение (акцепт).
Электронная подарочная карта представляет собой уникальный код, который направляется Приобретателю по электронной почте и позволяет любому Предъявителю использовать денежные средства, составляющие номинал Электронной подарочной карты, для оплаты товаров на сайте Интернет-магазина sibtime.ru.
Интернет-магазин sibtime.ru (Интернет-магазин) – это веб-сайт по адресу www.sibtime.ru (далее – Сайт), предназначенный для продажи Товаров Продавца через Интернет.
Приобретатель Электронной подарочной карты – лицо осуществившее приобретение Электронной подарочной карты через Сайт Интернет-магазина sibtime.ru посредством выбора желаемого номинала и оплаты Продавцу банковской картой либо иным доступным способом суммы, составляющей номинал Электронной подарочной карты.
Предъявитель – физическое лицо, выразившее согласие с условиями настоящей Оферты, предъявившее Продавцу Электронную подарочную карту через Интернет-магазина sibtime.ru на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
Товар - любая реальная вещь, представленная в каталоге Интернет-магазина на его Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется принять от Приобретателя Электронной подарочной карты денежные средства равные номиналу Электронной подарочной карты, оплаченные через сайт Интернет-магазина, в качестве предоплаты за Товар, доступный к приобретению на Сайте Интернет-магазина sibtime.ru, направив в подтверждение их получения электронный чек на электронную почту указанную Приобретателем, и принимать Электронную подарочную карту от любого Предъявителя в счет оплаты Товаров на сайте Интернет-магазина, в соответствии с условиями настоящих Правил.
2.2. Приобретатель Электронной подарочной карты обязуется внести Продавцу денежные средства, равные номиналу Подарочной карты и использовать Электронную подарочную карту на условиях настоящих Правил.
2.3. Электронная подарочная карта выпускается в различных номиналах, указанных на момент приобретения.
2.4. Приобретая/активируя или используя Электронную подарочную карту, Приобретатель и/или Предъявитель Электронной подарочной карты безусловно выражают свое согласие с настоящими Правилами. Приобретатель и/или Предъявитель Электронной подарочной карты обязуются не приобретать и/или не использовать Электронную подарочную карту, предварительно не ознакомившись с настоящими Правилами, и не выразив своё согласие с ними. В случае передачи Электронной подарочной карты третьему лицу, лицо, передающее Электронную подарочную карту обязано ознакомить лицо, которому передается Электронная подарочная карта, с настоящими Правилами, а лицо, принимающее Электронную подарочную карту, обязано ознакомиться с настоящими Правилами, выразить своё согласие с ними и принять их.
2.5. Факт получения Электронной подарочной карты Предъявителем подтверждает факт заключения Приобретателем договора в пользу третьего лица (Предъявителя Электронной подарочной карты), и внесения им суммы денежных средств, равной номиналу Электронной подарочной карты, в счет оплаты Товара, который будет приобретен Предъявителем Подарочной карты.
2.6. Приобретение Электронной подарочной карты осуществляется через Сайт Интернет-магазина посредством выбора желаемого номинала Электронной подарочной карты и его оплаты любым доступным способом.
2.7. После успешной оплаты номинала Электронной подарочной карты Приобретатель получает на указанный им адрес электронной почты письмо с уникальным кодом Электронной подарочной карты.
2.8. Вся ответственность за корректность указания адреса электронной почты при приобретении Электронной подарочной карты полностью лежит на Приобретателе. Продавец не рассматривает требований, претензий и иных заявлений об изменении адреса получения уникального кода Электронной подарочной карты.
3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ
3.1. Электронная подарочная карта активируется немедленно после оплаты и зачисления на счёт Продавца суммы, составляющей номинал Электронной подарочной карты, с момента направления Продавцом уникального кода Электронной подарочной карты Приобретателю, и доступна к использованию сразу после активации.
3.2. Денежные средства, составляющие номинал Электронной подарочной карты, являются предоплатой за Товар, который может быть приобретен в Интернет-магазине по ценам, действующим в момент приобретения Товара, при предъявлении Электронной подарочной карты любым Предъявителем непосредственно при оплате товаров на сайте Интернет-магазина.
3.3. Для использования Электронной подарочный карты Предъявителю Электронной подарочной карты необходимо ввести уникальный код в соответствующем поле на странице оформления заказа на Сайте Интернет-магазина. Подарочная карта может быть использована для частичной или полной оплаты Товара, в зависимости от ее номинала.
3.4. Срок действия Электронной подарочной карты истекает через 3 года с момента активации Электронной подарочной карты. Это означает, что Электронная подарочная карта принимается для оплаты Товара в Интернет-магазине до даты окончания срока действия Электронной подарочной карты. По истечении указанного срока неиспользованная Электронная подарочная карта аннулируется.
3.5. Подарочная карта может быть использована Предъявителем однократно. С момента использования Электронной Подарочной карты для оплаты Товара, либо при указании уникального кода Электронной подарочной карты при подаче заявления, в соответствии с п. 4.3 настоящих Правил, что приравнивается к использованию Электронной подарочной карты, в зависимости от события, которое наступит раньше, действие Электронной подарочной карты прекращается.
3.6. Если суммарная стоимость выбранного Товара меньше суммы денежных средств, составляющих номинал Электронной подарочной карты, то оставшаяся сумма возвращается на банковскую карту, реквизиты которой указываются Предъявителем Электронной подарочной карты в момент оформления заказа на Сайте Интернет-магазина с использованием Электронной подарочной карты. Если суммарная стоимость выбранного Товара больше суммы денежных средств, составляющих номинал Электронной подарочной карты, то разница доплачивается Предъявителем Электронной подарочной карты с использованием банковской и/или другими доступными способами оплаты. При этом, допускается суммирование номиналов нескольких Электронных подарочных карт.
3.7. Приобретатель или Предъявитель Электронной подарочной карты несет полную ответственность за сохранность и использование уникального кода Электронной подарочной карты. Продавец не несет ответственности за утерю, кражу и несанкционированное использование Электронной подарочной карты, поскольку она не является именной и принимается к оплате на условиях "на предъявителя". Любое обращение Приобретателя или Предъявителя Электронной подарочной карты об утере, краже и/или несанкционированном использовании третьими лицами Электронной подарочной карты не влечет никаких обязанностей для Продавца, равно как и обязанности по деактивации указанной Электронной подарочной карты и отказу любому ее Предъявителю в принятии Электронной подарочной карты в оплату Товара, а также по предоставлению дополнительных Электронных подарочных карт и возмещению ущерба, причиненного Приобретателю или Предъявителю Электронной подарочных карт неправомерными действиями третьих лиц.
3.8. Получение денежных средств, составляющих номинал Электронной подарочной карты, производится исключительно по основаниям, предусмотренным действующим российским законодательством.
Право на получение денежных средств, составляющих номинал Электронной подарочной карты, и являющихся предоплатой за товар, по основаниям, предусмотренным действующим российским законодательством, возникает в дату активации Электронной подарочной карты в соответствии с п. 3.1. настоящих Правил, и подлежит реализации Предъявителем Электронной подарочной карты, при соблюдении условий, предусмотренных п. 4.3. настоящих Правил.
3.9. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества, приобретенных с использованием Электронной подарочной карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим российским законодательством, в соответствии с условиями Продавца, размещенными на Сайте.
4. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ
4.1. При обращении к Продавцу в связи с возникновением спорной ситуации при использовании Электронной подарочной карты, Предъявитель Электронной подарочной карты оформляет и направляет соответствующее обращение с использованием сервиса обратной связи на Сайте Интернет-магазина.
4.2. На основании обращения Предъявителя Электронной подарочной карты, направленного через сервис обратной связи на Сайте Интернет магазина Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым Предъявителю Электронной подарочной карты не удалось ей воспользоваться, по результатам которой Предъявителю подарочной карты сообщается о принятом по такому обращению решении.
4.3. В случае принятия решения о получении денежных средств Предъявителем Электронной подарочной карты вместо использования Электронной подарочной карты для оплаты Товара, последний соглашается с тем, что ему необходимо выполнить законные условия Продавца, в том числе: направить заявление на получение денежных средств, сообщить реквизиты банковской карты для зачисления денежных средств, для чего в нижнем меню Сайта Интернет-магазина во вкладке «Электронная подарочная карта» заполняется форма на возврат денежных средств, которая автоматически появляется, после заполнения Предъявителем Электронной подарочной карты поля «Моя электронная подарочная карта», в которое вносится уникальный код Электронной подарочной карты, в противном случае, отказ от выполнения условий получения денежных средств будет трактоваться сторонами, как уклонения Предъявителя Электронной подарочной карты от получения денежных средств от Продавца, по обстоятельствам, за которые отвечает Предъявитель Подарочной карты.
5. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Настоящие Правила могут быть изменены в одностороннем порядке без предварительного уведомления Приобретателей и/или Предъявителей Подарочных карт путем размещения соответствующих изменений на сайте www.sibtime.ru.